CLK Tekstil Dekorasyon 2 Sandalye Sipariş Ettim Ama Bekle Diyen Bir Kağıt Aldım…

Trendyol üzerinden bu şirketten iki adet sandalye sipariş ettim ve teslimat hakkında bilgi veren bir kağıt parçası dışında bir şey almadım. Ayrıca, uygulama siparişlerimin teslim edildiğini gösteriyor. Bu durum, iş yapma biçimi olarak oldukça profesyonel olmayan bir yöntem. Teslimat için iletişime geçtiğimizde, zaman kaybettirmeye çalıştıklarını hissettik. Kargo şirketiyle iletişime geçmemiz önerildi ve oradaki yetkili kişiyle yaptığım görüşme, bugüne kadar karşılaştığım en hoşnutsuz deneyimdi. Ürünlerimi ne zaman teslim alacağım konusunda bilgi vermeyi sürekli olarak reddetti. Yeterli sayıda sipariş birikene kadar beklememiz gerektiğini ifade etti. Müşteri hizmetlerinin, bir minibüsü dolduracak kadar sipariş toplamasının uzun süreceğini düşünüyorum. İngiliz olan eşime durumu İngilizce olarak anlattığımda, Türkçe konuşmam gerektiğini belirterek beni azarladı. Trendyol güvencesiyle sipariş vermiş olmama rağmen şimdi 3000 lira ödemiş bulunuyorum ve sandalyelerimi ne zaman alacağım konusunda herhangi bir güvencem yok. Bu deneyimden sonra şirketi bir daha kullanmayacağım ve çevremdeki insanlara da tavsiye etmeyeceğim. Eşim de kendi çevresine bu şirketi önermeyecektir.