to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden bu şirketten iki adet sandalye sipariş ettim ve teslimat hakkında bilgi veren bir kağıt parçası dışında bir şey almadım. Ayrıca, uygulama siparişlerimin teslim edildiğini gösteriyor. Bu durum, iş yapma biçimi olarak oldukça profesyonel olmayan bir yöntem. Teslimat için iletişime geçtiğimizde, zaman kaybettirmeye çalıştıklarını hissettik. Kargo şirketiyle iletişime geçmemiz önerildi ve oradaki yetkili kişiyle yaptığım görüşme, bugüne kadar karşılaştığım en hoşnutsuz deneyimdi. Ürünlerimi ne zaman teslim alacağım konusunda bilgi vermeyi sürekli olarak reddetti. Yeterli sayıda sipariş birikene kadar beklememiz gerektiğini ifade etti. Müşteri hizmetlerinin, bir minibüsü dolduracak kadar sipariş toplamasının uzun süreceğini düşünüyorum. İngiliz olan eşime durumu İngilizce olarak anlattığımda, Türkçe konuşmam gerektiğini belirterek beni azarladı. Trendyol güvencesiyle sipariş vermiş olmama rağmen şimdi 3000 lira ödemiş bulunuyorum ve sandalyelerimi ne zaman alacağım konusunda herhangi bir güvencem yok. Bu deneyimden sonra şirketi bir daha kullanmayacağım ve çevremdeki insanlara da tavsiye etmeyeceğim. Eşim de kendi çevresine bu şirketi önermeyecektir.
23 Kasım'da 2 adet çalışma sandalyesi sipariş etmiştim fakat 11 Aralık'ta sadece biri geldi. 2 kargonun da farklı zamanlarda teslim edileceği yazıyordu fakat üzerinden 8 gün geçmesine rağmen diğer sandalye hala gelmedi. Kargo hızı gerçekten çok kötü, zaten ilk kargo için bile uzun bir süre beklemişt...
12 adet pike sipariş ettim ve tek pakette geldi. Malzemesini beğenmediğim ve bazı ürünlerde kusurlar olduğu için 12'sini de tekrar aynı pakete koyup iade ettim. 10 gün önce 12 adet pikeyi aynı pakette göndermeme rağmen, 5 tanesi içinden çıkmadı denilerek sadece 7 tanesinin para iadesi yapıldı. O gün...
Merhabalar, öncelikle Trendyol üzerinden 20 Aralık'ta verdiğim 4 adet perde siparişim oldu. Ürün elime süper bir şekilde 4 günde ulaştı. 24 Aralık'ta ürünü fark ettiğimde antrasit perde yapmışlar, beyaz istememe rağmen (yanlış anlamışlar 1). Ürünü 26 Aralık'ta onlara gönderdim. 1 Ocak'ta mesaj attım...
9 Eylül' de siparişini verdiğim 2238009916 sipariş numaralı ürünlerim elime yanlış ölçülerde ulaştı. Değişim için talepte bulundum ve iademi oluşturdum. Ürünler elime 22 Eylül'de ulaştı fakat daha da yanlış ölçülerde. O günden bugüne (6 Ekim) iki perdeyle uğraşıyorum. Statü hala daha değişim onaylan...
Trendyol üzerinden bu firmadan bir ofis sandalyesi satın aldım, tabii almaz olaydım. Ürün geldi faturası yoktu ama açıkçası önemsemedim. Koskoca firma vergi kaçırmıyorlardır herhalde dedim ancak kaçıyorlarmış. Ürün 2,5 ay kullanım sonrasında kırıldı, 100 kg'a taşır dediler,70 kg olan beni taşıyamadı...
Yorumlar