Clnczer Hem Hizmeti Alamadım Hem De Ödediğim Bedelin İadesi Reddedildi

İzmir Bayraklı Cliniczer şubesinde g5 masaj ve heykeltıraş uygulaması için yaklaşık bir ay önce paket satışı yapıldı. Toplam 21.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bu işlemle ilgili olarak bir de sözleşme imzaladım. Satış sırasında bana, istediğim zaman gelebileceğim ve randevu konusunda sorun yaşamayacağım söylendi.

Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde işlem uygulanmadı. Randevu almak için kliniği aradığım her seferinde yoğunluk gerekçesiyle sürekli dolu oldukları söylendi ve uygun bir randevu verilmedi. Bunun yanında, tayinim çıktığı için şehir değişikliği ve taşınma süreci yaşıyorum, bu nedenle artık bu hizmeti almam fiilen mümkün değil.

Klinikle görüştüğümde, işlem yapılmamasına ve yeni koşullarım nedeniyle hizmetten yararlanamayacak olmama rağmen para iadesinin kesinlikle mümkün olmadığı söylendi. Hem hizmeti alamadım hem de ödediğim bedelin iadesi reddedildi.

Bu nedenle, sözleşme yapılıp ödeme alınmasına rağmen hizmet verilmemesi, randevu verilmemesi ve tayin sebebiyle hizmetten faydalanamayacak olmam gerekçeleriyle, tarafıma ödemiş olduğum 21.000 TL’nin eksiksiz ve koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.