Clementoni Bozuk Oyuncak Ve Kimyasal Malzeme Sorunu Nedeniyle Hayal Kırıklığı

4 Kasım 2025 tarihinde Armağan Oyuncak web sitesinden clementoni çılgın anatomi beyin ve kafatası oyuncağını kızım için satın aldım. Sipariş numaram: armas1000197847 (tuncay g**). Ürün, fevzipaşa Mahallesi hayrı batur Caddesi* * tolcan apartmanı kat ** daire**adresine teslim edildi.

Ürünü kızımla birlikte denedik fakat ciddi sorunlar yaşadık. Beyin için kullanılan ludogel maddesini, talimatlara uygun şekilde bir kavanoz içinde su dolu tencerede 2 saat kaynatmama rağmen hiçbir şekilde erimedi. Ayrıca, ludogel çok kötü kokuyordu; sanki bozulmuş gibiydi. Kemik yapımında kullanılan alçı da oldukça kötü çıktı ve kullanılamaz durumdaydı. Gelen kimyasal malzemelerin genelinde sorun vardı, sadece plastik parçalar sağlamdı. Kızım bu oyuncağı uzun süredir bekliyordu ve bozuk geldiği için çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadı.

Mesai saatleri dışında olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ürün değişimi talep ediyorum, eğer mümkün olmazsa para iadesi istiyorum. Ayrıca, sürecin hızlı ilerlemesini rica ediyorum çünkü kızımın mağduriyeti büyük.

İletişim için telefon numaram: 0531 390 **