İzinsiz Abonelik Ve 319 TL Ücretine Karşı Çözüm Talebi

Türk Telekom hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. 03.10.2026 tarihinde saat 20.42’de clarmind isimli bir firmadan üyelik mesajı aldım ve Türk Telekom’un böyle bir şirketle iş birliği yapmasından ciddi anlamda rahatsızım.

Ben yalnızca üyesi olduğumu düşündüğüm bir sitede bazı malzemelerin çizimlerine bakmak isterken telefonuma bir kod geldi, siteye zaten üyeyim zannederek bu kodun erişim için gönderildiğini düşündüm. Herhangi bir ek üyelik ya da ücretli abonelik talebim veya onayım olmamasına rağmen, gizli reklamla adeta kandırılarak clarmind üyeliği başlatılmış. Bunu fark eder etmez, yaklaşık iki dakika içinde bu üyeliği hemen iptal ettim. Buna rağmen faturama clarmind üyeliği adı altında 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.

Ben emekliyim ve gelirim sınırlıdır, bu firmayı tanımıyorum, kendi rızamla böyle bir abonelik almadım. Türk Telekom’un müşterisinin yanında durmasını, bu tür firmalara prim vermemesini ve benim gibi pek çok kişinin bu yöntemle mağdur edileceğini, bunun da Türk Telekom’un ismini yıpratacağını özellikle belirtmek istiyorum.

Yetkililerden, onayım olmadan başlatılan bu clarmind üyeliğinin tamamen iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 319 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu ve benzeri ek ücretli servislerin iznim olmadan açılmaması için gerekli tüm güvenlik ve engelleme işlemlerinin yapılmasını istiyorum.