Clearmind Aboneliği İzinsiz Başlatıldı Ve 319 TL Ücret İadesi Talep Edildi

Türk Telekom hattıma Clearmind isimli bir servis için onayım olmadan 17.10.2026 tarihinde abonelik başlatılmış ve faturama 319 TL yansıtılmıştır. Bu servise ne SMS ile ne de herhangi bir onay ekranı ile abonelik vermedim, bilgilendirilmeden ve iznim dışında hattım üzerinden ücret kesilmesi nedeniyle mağdur edildim.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca ilgili firmanın numarası verildi ancak verilen numaraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem iznim olmadan abonelik başlatılması hem de firmanın ulaşılamaz olması sebebiyle sorunun çözümünü sağlayamıyorum.

Hattın sahibi E*** Ç******** olup, ilgili numara 0531********62’dir. İznim dışında başlatılan bu Clearmind aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 319 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini, ayrıca hattım üzerinden bu tür aboneliklerin tekrar oluşmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.