@Classe_Moda_giyim 4.000 TL Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

Classe Moda Giyim adlı firmadan 29.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden bordo pantolon ve siyah deri ceket siparişi verdim. Ödemeyi Akbank hesabına, alıcı adı Büşra Ergül olarak, kendi adıma kayıtlı N** C*** hesabından 4.000 TL olarak gönderdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgi paylaşılmadı. Bunun üzerine WhatsApp işletme hesabı üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen ürünlerim gönderilmedi, daha sonra da telefon ve WhatsApp üzerinden kendilerine hiç ulaşamaz oldum. Bugün itibarıyla sipariş ve ödemeyi yaptığım tarihten bu yana 11 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi ne de para iadesi yapıldı.

Şikayetvar üzerinden kontrol ettiğimde aynı firma ile ilgili, benim yaşadığım durumla neredeyse birebir aynı şikayetlerin bulunduğunu gördüm. Bu nedenle firmanın veya bu hesabı kullanan kişilerin büyük ihtimalle yanılttığını düşünüyorum.

Hem ödediğim 4.000 TL’nin acilen iadesini hem de bu firma/kişiler hakkında gerekli incelemelerin başlatılmasını talep ediyorum.