Class Yüzme Ankara Paramızı Geri Alamadık!

Ayse

Ankara Eryaman Class Yüzme 0554 0077*** numarası biz 2025 Ekim 15'te banka hesaplarına para gönderdik kayıt yaptık 3000 TL grup yüzmesi şeklinde çocuk korktu gitmek istemedi, ayrıldığımızı ve paranın iadesini istedik. Paramızı geri alamadık. 40 gün oldu. Her aradığımızda bugün yatıramazsak yarın yatacaktır diyor hep oyalıyor. Bugün kendi telefonumdan aradım parayı göndermezseniz Şikayetvar'a yazarım dedim tehdit kabul etti beni engelledi, yalancılıkla suçladı. Aramadınız dedi sonra eşimle konuşup yine aynı şekilde bugün yatıramazsak yarın yatırılacaktır dedi. Eşim tamam dedi muhasebelerinde bir aksaklık olmuş diyor ama hanımefendi hep telefona çıkıp konuşuyor kendi konuşuyorsa nasıl aksaklığı bilmiyor. Parayı iade etmemelerinde ki sebep ilk ders ücretiyse alsınlar hak yiyecek halimiz yok bizi peşlerinden koşturmaya hakları yok esnaflık böyle olmaz yakıştıramadım. Banka dan ödemeyi yaptık eşim hanım efendiye hesap numarasını gönderdi 1 ay önce WhatsApp kayıtları mevcuttur.

Gelişme

15 Aralık 2025 14:22

Yaklaşık 2,5 ay önce oğlumu Class Yüzme Ankara’ya kayıt ettirdim. 5,5 yaşındaki çocuğumun ilk dersinde öğretmen havuza inmemiş, oğlum da korktuğu için sadece küçük havuzda kendi kendine oyalanmış. Bu dersten sonra ciddi bir fobi oluştu ve çocuğum artık yüzme kursuna gitmek istemedi, bu yüzden devam edemedik.

Kurs için toplam 3000 TL’yi banka havalesi ile peşin ödedim. Çocuğum sadece ilk derse gittiği için ben de en başından beri hakkaniyetli olanın, ilk ders ücreti olan 750 TL’nin kesilip kalan 2250 TL’nin iade edilmesi olduğunu belirttim. Ancak firma bu iade konusunda beni sürekli “bugün, yarın” diyerek yaklaşık 40 gün boyunca oyaladı, herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Şikayetim sonrası Instagram üzerinden görüştüğüm bir hanımefendi, ödemenin bir hafta içinde yapılacağını, ödemeyi yaparsa şikayetimi geri çekmemi istedi. Ben de iyi niyetle kabul ettim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Buna ek olarak, şikayetimi geri çekmezsem asla ödeme yapılmayacağı açıkça ifade edildi. Bu yaklaşım hem güven kırıcı hem de tamamen etik dışıdır.

Sonuç olarak, çocuğum yalnızca bir derse katıldığı için ilk ders ücreti 750 TL’nin mahsup edilmesini, kalan 2250 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Peşin ödeme yaparak iyi niyetimi gösterdiğim bu süreçte, iademin şikayetimi geri çekme şartına bağlanmadan, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde yapılmasını istiyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de bu durumu kamuoyunun bilgisine sunuyorum.