Claritycheck Kredi Kartıma Yapılan Yetkisiz İşlem İçin İade Ve Güvenlik Kontrolü Talebi

Akbank kredi kartımdan 06.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.493,70 TL tutarında “clarıtycheck.com” isimli yerden harcama yapılmıştır. Bu firmayı tanımıyorum, böyle bir üyeliğim veya alışverişim bulunmuyor ve kesinlikle bu işleme onay vermedim.

Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçtim. Kartımdan yapılan işlemin bilgim dışında olduğunu belirttim ve itiraz oluşturmam gerektiği söylendi. Talep ettikleri şekilde e‑posta üzerinden gerekli tüm bilgileri ilettim ve itirazımı yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen şu ana kadar kartımdan çekilen tutarın iadesiyle ilgili net bir dönüş alamadım.

Bilgim dışında yapılan bu 1.493,70 TL’lik işlemin iptal edilerek tutarın tarafıma iade edilmesini ve kart güvenliğimle ilgili gerekli kontrollerin yapılıp bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.