to read complaints and reviews, or file yours.Mesajlar Tamamen Gönderilmiyor Ve Silme İşlevi Çöküyor
Çizgi Studio uygulamasını iOS işletim sistemli cihazımda yaklaşık 4 aydır kullanırken mesaj yazma alanında ciddi sorunlar yaşıyorum. Mesaj yazdığımda metnin tamamı karşı tarafa iletilmiyor, mesajlarım eksik gidiyor ve gönderdiğim mesajları hiçbir şekilde silemiyorum. Ayrıca mesaj silmeye çalıştığımda uygulama donuyor ve tepki vermiyor. Bu sorunlar her seferinde, yani sürekli olarak tekrarlanıyor ve uygulamayı sağlıklı kullanmamı engelliyor.
Çizgi Studio yetkililerine bu sorunla ilgili daha önce ulaşmadım ancak artık kendi başıma çözebileceğim bir durum değil. Mesajlaşma kısmındaki bu teknik problemlerin tespit edilip en kısa sürede düzeltilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Çizgi Studio Kami uygulamasının iOS sürümünü aylardır kullanıyorum ve bu süre boyunca uygulamada sürekli kasma ve donma sorunları yaşıyorum. Mesajlarımın bir kısmı eksik iletiliyor, bazı mesajlarım ise hiç gitmemiş gibi görünüyor ya da kendi kendine silinmiş gibi oluyor. Aynı sorunları sadece ben değil, birkaç arkadaşım daha iOS sürümünde yaşıyor; Android sürümlerinde ise bu problemlerle karşılaşmıyoruz.
Bu sorunlarla ilgili daha önce uygulama içinde destek birimiyle iletişime geçtim. Benden kullanıcı adımı istediler, gerekli bilgiyi hemen paylaştım ancak o günden beri herhangi bir dönüş yapılmadı.
İOS uygulamasındaki kasma, donma ve mesaj iletim/silinme problemlerinin, sadece iOS sürümlerinde yaşandığı da dikkate alınarak kalıcı olarak giderilmesini ve hesabımla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak sorunun çözülmesini istiyorum.
Merhabalar, Yaşadığın sorun için çok üzgünüz. Uygulamamızın güncel versiyonunda bu şekilde bir problem tespit edemedik. Teknik ekibimizin sorunu inceleyebilmesi için kullanıcı adını bizimle paylaşabilir misin? Sevgiler, Kami Ekibi
Kullanıcı adım @tophanelikilla
Çizgi Studio Kami uygulamasının iOS sürümünü aylardır kullanıyorum ve bu süre boyunca uygulamada sürekli kasma ve donma sorunları yaşıyorum. Mesajlarımın bir kısmı eksik iletiliyor, bazı mesajlarım ise hiç gitmemiş gibi görünüyor ya da kendi kendine silinmiş gibi oluyor. Aynı sorunları sadece ben değil, birkaç arkadaşım daha iOS sürümünde yaşıyor; Android sürümlerinde ise bu problemlerle karşılaşmıyoruz. Bu sorunlarla ilgili daha önce uygulama içinde destek birimiyle iletişime geçtim. Benden kullanıcı adımı istediler, gerekli bilgiyi hemen paylaştım ancak o günden beri herhangi bir dönüş yapılmadı. İOS uygulamasındaki kasma, donma ve mesaj iletim/silinme problemlerinin, sadece iOS sürümlerinde yaşandığı da dikkate alınarak kalıcı olarak giderilmesini ve hesabımla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak sorunun çözülmesini istiyorum.
