Çizgi Okul Kıyafetleri Eşofman Tüm Vücudu Boyadı

Çizgi Okul Kıyafetleri’nden Temmuz ayında çizgiokulkıyafeti.com üzerinden okul eşofmanı satın aldım. Ürün kapıya teslim edildi ve elden nakit ödeme yaptım, ancak tarafıma fatura verilmedi. Kızım eşofmanı ilk defa 1 Eylül’de, okulun açıldığı gün giydi ve okuldan eve geldiğinde eşofmanın tüm vücudunu boyadığına şahit oldum. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün kalitesizliğini ortaya koymaktadır.
Yaşadığım sorunu firmayla paylaştığımda, önce ürünü gelip alıp incelemeye göndereceklerini söylediler. Sonrasında ise siparişimin sistemde görünmediğini, beklemem gerektiğini ilettiler ve daha hızlı çözüm için ürünü kargo ile göndermemi istediler. Kargo ücretinin de tarafımdan karşılanmasını talep ettiler. Ayıplı bir ürün için kargo ücreti ödemeye itiraz ettiğimde, firma yetkilisi bana yardımcı olmayacağını ve ilgilenmeyeceğini söyledi. Bu aşamadan sonra kendisine ulaşamadım; telefonlarımı açmadı, mesajlarıma da yanıt vermedi. Satın alma aşamasında, herhangi bir sorun olursa iade alabileceklerini ve ürünlerine güvendiklerini belirtmişlerdi.
Ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, insan sağlığını riske atan bu tür ürünleri satan kişilerin ifşa edilmesini ve başka ailelerin mağduriyet yaşamamasını istiyorum.







