City Vize Danışmanlık İlgisiz Davranışı Ve 8.008,37 TL Ücretinin Geri Ödemesi

Alanya’da faaliyet gösteren City Vize ile Lüksemburg vizesi için çalışmaya başladım. Sürecin en başından beri son derece ilgisiz davrandılar, randevuyu bile kendim bulup aldım. Buna rağmen dosya işlemlerine başlayacaklarını söyleyerek benden 8.008,37 TL tahsil ettiler.

Ödemeyi yaptıktan sonra “dosya sürecini başlatacağız” demelerine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hiçbir somut adım atılmadı. Yaklaşık 1 haftadır ne telefonlara ne de WhatsApp mesajlarıma cevap verilmiyor. Daha önce City Vize K** isimli kişiyle WhatsApp üzerinden görüşüyordum, profilinde City Vize logosu ve kendi fotoğrafı bulunuyordu, şimdi ise sadece “City Vize” yazıyor, logo da yok, ulaşamıyorum ve tamamen ortadan kaybolmuş durumdalar.

Bu süreçte vize başvuruma dair herhangi bir işlem yapılmadığını, yalnızca oyalandığımı düşünüyorum. Şirketin bu ilgisiz ve güven vermeyen tutumu nedeniyle kendimi mağdur ve yanıltılmış hissediyorum. City Vize’nin benden tahsil ettiği 8.008,37 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.