City Vize Danışmanlık Alanya’da Vize İşlemi Yapılmaması Ve İade Sözünün Yerine Getirilmemesi

City Vize Alanya adlı firmaya ailecek almayı planladığımız vize için Cascade aile paketi kapsamında 5 vize başvurusu yapılması konusunda anlaştık ve bu işlem için Ekim 2025’te toplam 1200 Euro ödedik. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir vize başvurumuz yapılmadı, süreçle ilgili somut hiçbir adım atılmadı.

Yaşanan aksaklıklar sonrasında firma benimle tekrar iletişime geçerek para iadesi yapacaklarına dair bana dijital bir taahhütname gönderdi. Bu taahhütnamede 58.800 TL tutarındaki ödemenin iade edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, verilen süre dolmasına karşın hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. 22–23 Ağustos tarihlerinde sürekli kendileri beni farklı numaralardan arayarak şikayetimi kaldırmamı istediler, ben de para iadesi sözüne güvenerek şikayetimi çekmiştim. Fakat bu tarihten sonra telefonla ve farklı numaralardan yapılan aramalarla kendilerine ulaşmak mümkün olmadı, telefonlar açılmıyor.

Şu an hem taahhüt ettikleri vize hizmetini alamadım hem de yazılı olarak verdikleri para iadesi sözünü yerine getirmediler. Bu nedenle ilgili resmi mercilere müracaat ettim, ayrıca avukatım aracılığıyla icra yoluna başvurmayı düşünüyorum. City Vize Alanya’nın vermiş olduğu taahhüde uygun şekilde, ödediğim toplam 1200 Euro’nun eksiksiz ve ivedi olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.