Jumper Aracımın Debriyaj Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

2025 Jumper marka aracımın debriyaj pedalında yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç henüz 50.000 km’de ve garantisi devam ediyor olmasına rağmen, debriyaj pedalı zaman zaman tamamen boşa çıkıyor. Özellikle aracı sabah ilk çalıştırdığımda, motor soğukken bu problem ortaya çıkıyor; yaklaşık yarım saatlik bir yolculuktan sonra ise geçici olarak düzeliyor. Bu durumun baskı balatayı da olumsuz etkilediğini ve erkenden aşınmaya başladığını düşünüyorum. Bu da hem güvenlik hem de maliyet açısından beni endişelendiriyor.

Aracımda devam eden bu probleme rağmen Çekmeköy servisinize başvurmak istediğimde 1-2 ay sonrasına randevu verildi. Ayrıca aracımın serviste 1 ile 4 gün arasında kalacağı söyleniyor. Aracım ticari amaçla kullanılan ve günlük çalışmak zorunda olan bir araç olduğu için, bu kadar uzun süre kullanım dışı kalması işe gidip gelmemi ve gelirimi doğrudan etkileyerek ciddi maddi kayba yol açma riski taşıyor. Bu nedenle hem ileri tarihe randevu verilmesini hem de aracın günlerce serviste kalacak olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Garanti kapsamındaki aracımın debriyaj pedalında yaşanan bu sorunun, baskı balata dahil olmak üzere gerekli tüm kontrollerinin hızlı bir şekilde yapılarak, varsa arızalı parçaların garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini, randevu sürecimin acilen öne alınmasını ve aracımın ticari kullanımda olduğu da dikkate alınarak mağduriyet yaşamayacağım bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.