Citroen EC4 Aracımda Sürekli Arıza Ve Uzun Onarım Süresi Mağduriyeti

Citroen EC4 marka aracımda, ilk çalıştırmada vites kutusu arızası meydana geldi. Araç çekiciyle İstanbul Madenler Öztek yetkili servisine götürüldü ve 9 gündür onarım bekliyorum. Servisten sürecin daha da uzun süreceği bilgisi verildi ve bu süre zarfında ikame araç da sağlanmadı.

Aracım garanti kapsamında ve müşteri numaram 131110007’dir. Ayrıca, aracı aldığım günden bu yana iki yılı aşkın süredir sürekli farklı arızalar nedeniyle servise gitmek zorunda kaldım. Daha önce de yüksek gerilim kablosu değişmişti ve çeşitli nedenlerle defalarca servise başvurdum. Bu süreçte Citroen markasından ciddi şekilde mağdur oldum.

Onarım sürecinin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.