Citroen Ec4 AC Şarjda Yaşanan Kronik Sorunlar Ve Yazılım Güncellemesi Belirsizliği

Temmuz ayının başında aldığım Citroen ec4 aracımı 11 kW AC şarjda doldurduğumda, anlık olarak birkaç saniye duruyor ve ardından şarja devam ediyor. Bu şekilde aracın tamamen dolması ortalama 1-2 saat daha uzuyor. Yetkili servise sorduğumda bunun kronik bir sorun olduğunu söylediler ve yazılımsal olarak düzeltildiğinde aracı çağıracaklarını belirttiler. Bu sorunun ne zaman düzeltileceğini merak ediyorum.
İkinci olarak, yine AC şarjda şarj işlemi bittikten sonra 'elektrikli çekiş sistemi arızası' uyarısı veriyor ve araç kilitleniyor. 15-20 dakika beklemek zorunda kalıyorum ve sonrasında düzeliyor. Muhtemelen bu sorunlar birbiriyle bağlantılı ve acil olarak yazılımsal bir güncelleme gerekiyor. Bununla ilgili sürecin ne durumda olduğunu öğrenmek istiyorum. Dönüşünüzü bekliyorum.