Çitello Gofretinin Bayat Olması Ve Değişim İsteği

12.07.2026 tarihinde Antalya Serik’te bulunan Tahtakale Market’ten Çitello marka, kırmızı kutuda satılan klasik sade gofret ürününüzü satın aldım. Aynı anda farklı markalara ait gofretler de aldım ve hepsi çıtır çıtırken, Çitello gofretin inanılmaz derecede yumuşak ve bayat olduğunu fark ettim. Verdiğim paraya gerçekten üzüldüm, ürün şu an kutusuyla birlikte duruyor, sadece tadına bakıp bıraktık.

Bu yaşadığım hayal kırıklığı ve belirgin bayatlık nedeniyle bir daha bu ürünü almayı düşünmüyorum, açıkçası diğer Çitello ürünlerine olan güvenim de kalmadı. Aynı alışverişte aldığım diğer markaların ürünleri tazeyken sadece bu üründe böyle bir sorun yaşanması, üretim veya saklama koşullarıyla ilgili bir problem olabileceğini düşündürüyor. Fotoğraflarını da özellikle bu nedenle ekliyorum.

Eşim ve 1,5 yaşındaki oğlum gofreti çok sevdiği için özellikle üzülmüş durumdayım. Para iadesi talep etmiyorum, elimizdeki bayat ürünü teslim edip yerine taze bir ürünle değiştirilmesi halinde hem mağduriyetimin giderileceğini hem de markaya olan güvenimin bir nebze olsun toparlanacağını düşünüyorum.