Blackwell Station Servis Ve Ortam Kalitesi Beklentileri Karşılamıyor

Yaklaşık 40 dakika sipariş bekledik ve bizden sonra gelen masalara servis tabakları gitmeye başladığında halen servisimiz gelmemişti. Durumu bir çalışana söylediğimiz zaman, aldırış etmeyen bir tavırla herhangi bir açıklama yapmadı. Bu esnada mekanın içi aşırı soğuktu; ortamda bulunan tek ısıtıcı, geniş mekanı ısıtmak için yetersiz kaldığından soğuktan şikayet ettiğimizde, yaşça benden küçük bir personel tarafından lakayıt bir tavırla 'Ne oldu, üşüyor musunuz?' şeklinde hitap edildi. Daha önce reklamlarda gördüğüm pek çok mekana gittiğimi ve hizmet kalitesini değerlendirebileceğimi belirterek, buradaki hizmetin oldukça kötü olduğunu ve aslında hizmetin neredeyse olmadığını söylemek istiyorum. Ayrıca fiyatlar, reklamlarda belirtilenlerden daha yüksek. Bu durumu dile getirdiğimizde ise garsonlar tarafından gülüp geçildi.