to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Koltuk Takımı Ve Cevapsız Mağaza
Öyküm Mobilya olarak bildiğimiz ve şu anda Çınar Mobilya ismiyle Sakarya’daki mağazada faaliyet gösteren firmadan aldığım koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Satın aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra koltuklarda hem kırılma hem de çökme başladı ve ürün kullanılmaz hale geldi.
Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Hem mağaza hem de Instagram üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı, sosyal medyadan yazdığım için de engellendim. Yorum yapmamı dahi istemedikleri, olumsuz yorumları kaldırdıkları için başka müşterilerin de mağdur olmasından endişe ediyorum.
Ürün ayıplı olmasına rağmen firma hiçbir şekilde ilgilenmediği ve çözüm sunmadığı için mağduriyetimin giderilmesini, koltuk takımımın onarılmasını ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
