Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Talebi
Merve
19 Şubat 2025 00:12
3.360"İade oluşturuldu. Teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hasarlı Ambalajlı La Roche-Posay Ürünü Ve Cevapsız İletişim
Ayhan
24 Nisan 10:57
7Ciltsepeti internet sitesinden La Roche Posay Cicaplast Baume b+ ürünü sipariş ettim. Sitedeki görselde yeni ve sağlam ambalajlı ürün yer almasına rağmen elime dün ulaşan ürünün ambalajı eski ve hasarlıydı. Gönderilen ürün, ilandaki görselle kesinlikle uyuşmuyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya hem mail hem de telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak maillerim geri dönüyor, telefon numaralarına da hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmaması güven sarsıcı bir durum oluşturdu.
Sipariş numaram 1077’dir. Hasarlı ve eski ambalajlı ürün yerine, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ayhan
27 Nisan 11:49
hasarli-ambalajli-la-roche-posay-urunu-ve-cevapsiz-iletisim-3.jpg
hasarli-ambalajli-la-roche-posay-urunu-ve-cevapsiz-iletisim-1.jpg
Ayhan
27 Nisan 15:16
hasarli-ambalajli-la-roche-posay-urunu-ve-cevapsiz-iletisim-2.jpg
hasarli-ambalajli-la-roche-posay-urunu-ve-cevapsiz-iletisim-1.jpg
Benzer Şikayetler
Cosmolog Sahte Ürün Gönderdi.
Damla
14 Ocak 2024 00:19
13.326La Roche Posay Cicaplast Baume B5+ setini Hepsiburada üzerinden aldım. Ancak ürün geldiğinde orijinal olmadığı düşüncesine kapıldım. Sonra sorguladığımda kutusundaki kod ile içindeki kodun farklı olduğunu gördüm. Sağlığımız tehlikeye girecek bu şekilde. Zaten alerjiye meyilli bir cildim var, lütfen ...
1 Destek
Siparişin 19 Gündür Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Kübra
02 Aralık 2025 17:20
34114.11.2025 tarihinde Kozmevit internet sitesi üzerinden toplam 1.063 TL tutarında iki ürün siparişi verdim. Siparişimde La Roche Posay Cicaplast Baume b5 Yatıştırıcı Krem 100 ml ve Bioxcin Quantum Kuru ve Normal Saçlar Hacim Veren Şampuan 3X300 ml bulunuyor. Sipariş numaram kv141158899 ve ödemeyi kr...
1 Destek
Cosmolog Siparişimdeki Ürünler Gönderilmedi
Arzu
24 Kasım 2023 12:45
4.525Hepsiburada'dan La Roche-Posay satıcısından 'La Roche-Posay Yüz ve Vücut Bakım Seti: Cicaplast Onarıcı Bakım Kremi & Lipikar Vücut Yıkama Jeli - LRPSet2' ürününü sipariş verdim. Kargom geldiğinde açtığımda kutunun içinde ürün olmadığını, sadece Vichy tester ürününün bulunduğunu gördüm. Hemen La Roch...
1 Destek
Çağdaş sonuçtan memnun
Çözüldü
Yanlış Ürün Krizi Acil Çözüm Bekliyor
Çağdaş
01 Mart 2025 13:32
734"Hızla aksiyon alıp mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Olumsuz olan sipariş deneyimimi ileride tekrar ürün alacağım bir konuma getirdiniz."
Yorumlar