Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı Ambalajlı La Roche-Posay Ürünü Ve Cevapsız İletişim

Hasarlı Ambalajlı La Roche-Posay Ürünü Ve Cevapsız İletişim
Ayhan
Ciltsepeti
17

Ciltsepeti internet sitesinden La Roche Posay Cicaplast Baume b+ ürünü sipariş ettim. Sitedeki görselde yeni ve sağlam ambalajlı ürün yer almasına rağmen elime dün ulaşan ürünün ambalajı eski ve hasarlıydı. Gönderilen ürün, ilandaki görselle kesinlikle uyuşmuyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya hem mail hem de telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak maillerim geri dönüyor, telefon numaralarına da hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmaması güven sarsıcı bir durum oluşturdu.

Sipariş numaram 1077’dir. Hasarlı ve eski ambalajlı ürün yerine, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Ayhan
27 Nisan 11:49
Eki aç

Belgeler ektedir

Ayhan
27 Nisan 15:16
Eki aç

Belge ektedir

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Cosmolog Sahte Ürün Gönderdi.

Damla
Cosmolog
13.326

La Roche Posay Cicaplast Baume B5+ setini Hepsiburada üzerinden aldım. Ancak ürün geldiğinde orijinal olmadığı düşüncesi...

Cosmolog Sahte Ürün Gönderdi.
1 Destek

Siparişin 19 Gündür Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Kübra
KozmeVit
400

14.11.2025 tarihinde Kozmevit internet sitesi üzerinden toplam 1.063 TL tutarında iki ürün siparişi verdim. Siparişimde ...

1 Destek

Cosmolog Siparişimdeki Ürünler Gönderilmedi

Arzu
Cosmolog
4.525

Hepsiburada'dan La Roche-Posay satıcısından 'La Roche-Posay Yüz ve Vücut Bakım Seti: Cicaplast Onarıcı Bakım Kremi & Lip...

1 Destek
Çözüldü

Yanlış Ürün Krizi Acil Çözüm Bekliyor

Çağdaş
Derma Kozmo
734

"Hızla aksiyon alıp mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Olumsuz olan sipariş deneyimimi ileride tekrar ürün alacağım bir konuma getirdiniz."

Yanlış Ürün Krizi Acil Çözüm Bekliyor
Yanlış Ürün Krizi Acil Çözüm Bekliyor