Sürekli Kopan Kolye Ve İade Sorunu

Sakarya C**** B********’dan Ekim 2024’te kolye satın aldım. Aldığımdan bu yana kaç defa koptuğunu artık hatırlamıyorum. Her seferinde firmaya götürdüğümde tamir edip geri verdiler fakat her seferinde yine koptu. Ürünün hatalı ve ayıplı mal olduğu aşikâr. Buna rağmen değişim veya güncel değeriyle iade etmeye de yanaşmadılar. Bir daha bu firmayı asla tercih etmeyeceğim gibi, bu durumdan da herkesi haberdar edeceğim ve Tüketici Hakları’na kadar başvuracağım.