Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Başakşehir’e teslim edilmek üzere dev kadife kutuda ayıcık dolu, kişiye özel Premium hediye siparişi verdim. 443606901 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaştırılmadı ve bir gündür boşuna bekliyorum.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak için çok uzun süre hatta bekledim, büyük güçlükle bağlanabildim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi konuyla ilgilenmedi, beni gerçekten mağdur hissettirdi ve adeta dolandırılmışım gibi oldum.
Ürün şu an için teslim edilmeyecekse, ödediğim tutarın hiçbir kesinti olmadan tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve teslim edildi görünen bu siparişle ilgili gerekli araştırmanın yapılmasını istiyorum.




