to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Lilyum Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Çiçek Market'i üzerinden 3650222 numaralı siparişimle gece saat 02.00 civarında saksıda lilyum siparişi verdim. Sipariş esnasında çiçeğin aynı gün 09.00–18.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün saat 23.00 olmasına rağmen Eyüpsultan Mithatpaşa Caddesi’indeki adrese hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.
Tüm gün boyunca teslimat beklenmesine rağmen ne çiçek gönderildi ne de gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetleri telefon hattını defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Siparişimin acilen ve eksiksiz şekilde alıcıya teslim edilmesini, ayrıca yaşanan ciddi gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle ödediğim ücretin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
