Chippin Puanları Opet’te Kullanılamıyor, Ödemeler Kredi Kartından Çekiliyor

Chippin uygulamasında biriken 5.250 TL’lik puanımı Opet’te kullanmak istiyorum ancak kullanamıyorum. 20 Ocak 2026 tarihinde Chippin anlaşmalı bir Opet bayisinde depoyu fullleyip “uygulamadan öde” seçeneğini seçmeme rağmen ödeme puanlarımdan değil, doğrudan kredi kartımdan çekildi. İlk yaşadığımda sistemsel bir hata olduğunu düşündüm ancak daha sonra da puanlarımı Opet’te kullanamadığımı fark ettim.

Bu durum üzerine hem Opet hem de Chippin müşteri hizmetleri ile görüştüm. Opet tarafı bana sadece kart puanlarımı kullanabileceğimi, Chippin puanlarını kullanamayacağımı söyledi. Chippin müşteri hizmetleri ise puanlarımı Opet’ten kullanabileceğimi belirtti. İki taraf da birbirini işaret ediyor ve ben puanlarımı kullanamadan, ödemelerim kredi kartımdan çekilmeye devam ediyor.

Chippin puanlarımın, Chippin anlaşmalı Opet istasyonlarında sorunsuz ve açık şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve bu konuda gerekli entegrasyon veya sistemsel düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kredi kartımdan çekilen tutarlar yerine, ilerleyen süreçte yakıt alımlarımda Chippin puanlarımı gerçekten kullanabildiğim net bir çözüm istiyorum.