to read complaints and reviews, or file yours.İncek Chinabox Şubesinde Sınırsız Menüde Eksik Ve Yavaş Servis, Kaba Müdürün Tutumu
11 Eylül günü saat 19:00 civarında İncek’teki Chinabox şubesine gittik ve kişi başı sınırsız menü alarak toplamda 2.040 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Ancak yaklaşık 1 saat 20 dakika boyunca masaya gelen ürünler sınırsız menüye rağmen hem çok yavaş hem de eksik geldi, menüde yer alan pek çok ürün hiç servis edilmedi.
Yemek sonrası banana split istemek istediğimizde ise muzun bittiği söylendi. Müdür, dış sipariş geldiği için böyle olduğunu belirtti ve bu durumu normalleştirir bir tavır sergiledi. Üslubu ve yaklaşımı oldukça saygısızdı. Masaya gelmeyen ürünleri özellikle söylemiş olmama rağmen “çıkmadı” diyerek geçiştirdi, daha sonra gelen bazı ürünleri ise sanki biz haksızmışız gibi sert ve kaba bir tavırla getirdi.
Hem işletmenin işleyişi hem de müdürün tavrı nedeniyle son derece kötü bir deneyim yaşadım ve bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum ve bu yaşananların ciddiye alınarak gerekli uyarıların ve iyileştirmelerin yapılmasını, müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım benimsenmesini bekliyorum.
