Sınırsız Menüde Cinsiyetçi Ve Saygısız Personel Tavrı Olumsuz Deneyim Yaşattı

9 Kasım 2025 tarihinde, öğle saatlerinde (14:00-16:30 arası) arkadaşlarımla birlikte Chinabox Alacaatlı şubesini ziyaret ettik. Restoran oldukça yoğundu, servis süresi ve yemeklerin lezzetinden genel olarak memnun kaldık. Başlangıçta personel ilgisi de olumluydu.

Ancak, sınırsız menü konseptini tercih ettikten sonra bazı olumsuzluklar yaşadık. Siparişimizin ilerleyen aşamalarında, tatlıya geçip geçmediğimiz soruldu. “Hayır, tavuk sipariş etmek istiyoruz” şeklinde yanıt verdik. Bu noktadan sonra garsonun tavırlarında belirgin bir isteksizlik ve memnuniyetsizlik gözlemledik.

Daha rahatsız edici olan ise, arkadaşım menüye tekrar bakmak istediğinde garsonun menüyü elinden çekip masanın diğer ucuna fırlatması ve “daha ne yiyeceksiniz, kızsınız siz” şeklinde son derece uygunsuz ve cinsiyetçi bir ifade kullanmasıydı. Ayrıca ödeme aşamasında, çalışanların bizim bu durumu konuştuğumuzu fark edip kendi aralarında alaycı şekilde “telefon delikanlılığı” gibi ifadeler kullandıklarını da duyduk. Bu tutum, yaşanan olumsuzluğu daha da artırdı.

Sınırsız menüden Multinet ile ödeme yaptık ve toplamda 1.390 TL tutarında ödeme hesabımda görünüyor. Menüde herhangi bir süre veya miktar sınırı belirtilmemesine rağmen, personelin bu şekilde bir tavır sergilemesini anlamakta güçlük çekiyorum.

Yaşadığımız bu durumun ardından Chinabox’a e-posta yoluyla ulaştım

İşletmenizin bu tarz davranışlara karşı gerekli önlemleri almasını, personellerin uyarılmasını ve bu tutumdan dolayı tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca, sınırsız menü konseptinde herhangi bir sınır yokken böyle bir tavırla karşılaşmamızın açıklanmasını rica ediyorum. Bu deneyim, markanız adına olumsuz bir izlenim yaratmıştır.