Hesabım Kapandı, Destek Ve İptal Sürecinde Muhatap Bulamıyorum

chess.com hesabım ettiğim hakaretlerden ötürü kapatıldı. Buna karşı bir itirazım yok, ancak e mailde uyumluluk koşullarını kabul ederseniz hesabı açarız deniyor. Ama onlara ulaşabileceğim bir tane bile yol yok. E mail sistemini iptal edip bot koymuşlar, bot e mail istiyor e mail giriyorum sohbeti kapatıyor. Yıllık abonelik yapmıştım daha 1 ay önce, iptal edemiyorum çünkü bunlar otomatik iptal etmişlermiş. Kafayı yersin sene 2025 olmuş karşımda muhatap bir tane insan bulamıyorum resmen