to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık son bir haftadır Chess.com hesabımda hızlı satranç (blitz) oyunlarımda ciddi bir puanlama hatası yaşıyorum. Kullanıcı adım RAM***en. Birden fazla maçta, rakibimin süresi 00:00 olmasına ve benim hem yeterli taşım hem de hamle alanım bulunmasına rağmen, sistem oyunu 'yetersiz taş' gerekçesiyle bitirip Elo puanımı vermiyor.
Bu durum satranç kurallarına da aykırı olduğu için hem haksız puan kaybına uğruyorum hem de oyun deneyimim ciddi şekilde bozuluyor. Konuyla ilgili olarak Chess.com destek ekibiyle iletişime geçtim; ancak aldığım yanıtlar tatmin edici değildi ve yaşadığım somut hataya dair hiçbir çözüm üretilmedi.
Haksız yere verilmediğini düşündüğüm Elo puanlarımın ilgili maçlar için tekrar incelenerek eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını, Elo puanımın düzeltilmesini, bu 'yetersiz taş' değerlendirmesinin gözden geçirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sistemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Chess.com uygulamasında, neredeyse uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri hile yapan oyuncularla karşılaşıyorum. Özellikle son 6-7 aydır, her 3 oyuncudan 2’si hile yapıyor ve bu durum Blitz, Bullet, Rapid gibi tüm oyun türlerinde yaşanıyor. Hatta botlarla ve eğitmenle oynarken bile piyonla alınama...
Satranç oynuyordum ve birden hesabım kapatıldı. Sorunu anlamadım bile bu ilk değil 3 veya 4 yani yeter artık. Ben keyiflice satranç oynamak istiyorum, emeklerim durmadan çöpe gidiyor. Canlı destek yok ki bir bot var oda ancak maile gönderiyor. Ben çocukluğumdan beri satranç oynarım bu platform neden...
Chess.com'da saatlerce normal bir şekilde satranç oynuyordum ve hesabım, nedenini bilmediğim bir şekilde kapatıldı. Neden kapatıldığını öğrenmek istiyorum. Haksız yere kapatıldığını düşünüyorum ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Kullanıcı adım: d000gu. Lütfen benimle iletişime geçin.
Ben hamlemi yapıyorum ama oyun kendi başka bir yere oynuyor ve bu, kaybetmeme sebep oluyor. Bazen oyundan çıkmak zorunda kalınca bana ban atıyor. Bu yüzden satranç oynayamadım ve öğrenemedim. Şikayetimi lichess.org sitesine iletmenizi talep ederim.
İnternette Chess.com'da satranç oynuyor simgeler yapılıyor söylüyorum anlatıyorum ama hiçbir sorun çözülmüyor haksız yere puanlarım gidiyor ama hiçbir açıklama yapılmıyor. Bu sorun düzelmiyor bu kadar önemli bir site neden bu şikayetlere cevap vermiyorum bu haksızlığa dur demiyorum gereksiz puanlar...
Yorumlar