to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Etkili Değil, Sipariş Eksik Gönderildi Ve Müşteri Hizmetine Cevap Gelmedi
Cherylift markasına ait çift taraflı yapışkanlı push-up ped ürününü kendi internet sitelerinden sipariş ettim. Sipariş numaram #12097. Ürün elime ulaştığında hem yapışkanları düzgün tutmadı hem de reklamlarında ve açıklamalarında vaat edilen hiçbir etkiyi göstermedi.
Bununla birlikte, siparişim eksik gönderildi. Kutudan olması gereken ürünlerin tamamı çıkmadı. Firma ile iletişime geçebilmek için internet sitelerinde telefon numarası aradım ancak herhangi bir telefon bilgisine ulaşamadım. Sadece bir mail adresi vardı, yaşadığım sorunları detaylı şekilde anlatarak mail gönderdim fakat tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Ürünün vaadini yerine getirmemesi, siparişimin eksik gönderilmesi ve sonrasında muhatap bulamıyor olmam nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili firmanın hem ürün kalitesi hem de iletişim konusunda sorumluluklarını yerine getirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba efendim, ürün kaç çift olarak size ulaştı sizi bu konu hakkında arayabilir miyiz? Asla kimseyi mağdur etmeyiz efendim.
Merhaba efendim, Yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyu doğrudan kontrol ederek sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak istiyoruz. Siparişinizi sistemimizden bulabilmemiz için lütfen adınızı ve soyadınızı bizimle paylaşır mısınız? Bilgilerinizi iletmeniz halinde sipariş sürecinizi kontrol edip gerekli birimlerle doğrudan iletişime geçeceğiz ve çözüm sürecini bizzat takip edeceğiz. Müşterilerimizin yaşadığı hiçbir mağduriyeti cevapsız bırakmak istemiyoruz. Konuyu sonuçlandırana kadar elimizden gelen desteği sağlayacağız efendim. 🌸
Merhaba efendim, Yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyu doğrudan kontrol ederek sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak istiyoruz. Siparişinizi sistemimizden bulabilmemiz için lütfen adınızı ve soyadınızı bizimle paylaşır mısınız? Bilgilerinizi iletmeniz halinde sipariş sürecinizi kontrol edip gerekli birimlerle doğrudan iletişime geçeceğiz ve çözüm sürecini bizzat takip edeceğiz. Müşterilerimizin yaşadığı hiçbir mağduriyeti cevapsız bırakmak istemiyoruz. Konuyu sonuçlandırana kadar elimizden gelen desteği sağlayacağız efendim. 🌸
