Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız Mail İletişimi

Cherylift sayfasından 27 Mayıs tarihinde iki adet çift taraflı yapışkanlı push up ped siparişi verdim. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme aldım. Sipariş kodum #9235 olmasına rağmen sistemde de bir ilerleme görünmüyor.

Firma ile sadece mail üzerinden iletişime geçme imkanım olduğu için defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor.

Sipariş verdiğim iki adet ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.