to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Görünümünde Kalıyor Ve Kargo Bilgisi Bekliyorum
28.09.2026 tarihinde cherylift isimli markanın internet sitesi üzerinden push up ped siparişi verdim. Sipariş numaram #15410. Ödemem alındığı halde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak firmaya sadece WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazdım. Her seferinde bana, “Siparişinizi kontrol ettim efendim. Sipariş no: #15410 Durum: Hazırlanıyor Ödeme: Ödendi. Siparişiniz alınmış, şu an hazırlık aşamasında görünüyor. Kargoya verildiğinde takip bilgisi SMS veya e-posta ile iletilir.” şeklinde aynı mesajı kopyala–yapıştır şekilde gönderdiler. Ne net bir bilgi veriliyor ne de kargoya verim tarihi paylaşılıyor.
Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlık aşamasında gözükmesi ve hiçbir somut adım atılmaması bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. En kısa sürede ürünümün kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgilerinin iletilmesini, aksi halde ödediğim ücretin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba efendim, Yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyu doğrudan kontrol ederek sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak istiyoruz. Siparişinizi sistemimizden bulabilmemiz için lütfen adınızı ve soyadınızı bizimle paylaşır mısınız? Bilgilerinizi iletmeniz halinde sipariş sürecinizi kontrol edip gerekli birimlerle doğrudan iletişime geçeceğiz ve çözüm sürecini bizzat takip edeceğiz. Müşterilerimizin yaşadığı hiçbir mağduriyeti cevapsız bırakmak istemiyoruz. Konuyu sonuçlandırana kadar elimizden gelen desteği sağlayacağız efendim. 🌸
Bugün kargoya verilmiş ama ben tatilde kullanmak için sipariş etmiştim şu anda tatilden dönüyorum yani hiçbir gereği kalmadı
