Siparişim Hazırlanıyor Görünümünde Kalıyor Ve Kargo Bilgisi Bekliyorum

28.09.2026 tarihinde cherylift isimli markanın internet sitesi üzerinden push up ped siparişi verdim. Sipariş numaram #15410. Ödemem alındığı halde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak firmaya sadece WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazdım. Her seferinde bana, “Siparişinizi kontrol ettim efendim. Sipariş no: #15410 Durum: Hazırlanıyor Ödeme: Ödendi. Siparişiniz alınmış, şu an hazırlık aşamasında görünüyor. Kargoya verildiğinde takip bilgisi SMS veya e-posta ile iletilir.” şeklinde aynı mesajı kopyala–yapıştır şekilde gönderdiler. Ne net bir bilgi veriliyor ne de kargoya verim tarihi paylaşılıyor.

Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlık aşamasında gözükmesi ve hiçbir somut adım atılmaması bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. En kısa sürede ürünümün kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgilerinin iletilmesini, aksi halde ödediğim ücretin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum.