Ödenmiş Siparişin Kargo Bildirimi Ve Müşteri Desteği Yok

7 Eylül 2026 tarihinde Instagram üzerinden yönlendirildiğim Cherylift adlı markanın web sitesinden, Neriman Kılıç adına Cherylift Çift Taraflı Yapışkanlı Push‑Up Ped siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram #18043 olup, alışverişim onaylanmasına rağmen ne bir kargo bildirimi ne de herhangi bir onay veya bilgilendirme mesajı almadım.

Yaklaşık 3 gündür siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadığı gibi, wq destek hattına yazdığımda yalnızca otomatik mesajlar geliyor, yaptığım aramalara da kesinlikle geri dönüş sağlanmıyor. Bu durum nedeniyle aldatıldığımı düşünmeye başladım ve oldukça mağdur oldum.

Ödemesini yaptığım ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da aksi halde kredi kartıma iade yapılmasını, ayrıca tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.