to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Sipariş Kargoya Verilmediği İçin İade Talebi
25 Temmuz’da Cherylift’in kendi internet sitesi üzerinden çift taraflı yapışkan bant siparişi verdim ve 790 TL ödemesini yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir gönderi bilgisi paylaşılmadı.
Firma ile telefonla ve mesaj yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlar açılmadı, mesajlarıma da geri dönüş yapılmadı. Bilgi alamadığım ve ürünüm gönderilmediği için artık ürünü istemiyorum.
Ödemesini yapmış olmama rağmen siparişim kargoya verilmediği için, ödediğim 790 TL tutarın hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba efendim, Yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyu doğrudan kontrol ederek sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak istiyoruz. Siparişinizi sistemimizden bulabilmemiz için lütfen adınızı ve soyadınızı bizimle paylaşır mısınız? Bilgilerinizi iletmeniz halinde sipariş sürecinizi kontrol edip gerekli birimlerle doğrudan iletişime geçeceğiz ve çözüm sürecini bizzat takip edeceğiz. Müşterilerimizin yaşadığı hiçbir mağduriyeti cevapsız bırakmak istemiyoruz. Konuyu sonuçlandırana kadar elimizden gelen desteği sağlayacağız efendim. 🌸
Songül Gökpınar
Sipariş numaram buymuş
Hala sorunum çözülmedi geri dönüşte yapılmıyor
Siparişim teslim edildi diye bilgi geldi ancak şehir dışında olduğum için hala gelip gelmediği konusunda bilgim olmadığı için 2 hafta sonra siparişimin teslim edildiği konusunda bilgi verebilirim
