Ödeme Sonrası Sessiz Kalınması Ve Kargo Bilgi Eksikliği

Cherylift üzerinden bir ürün siparişi verdim, 6 Temmuz tarihinde 790 TL’yi havale/EFT ile bir kişi adına kayıtlı hesaba gönderdim ve dekontu da kendilerine ilettim. Ödemeyi yaptıktan sonra ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor, telefonla da ulaşamıyorum ve ürünümün kargoya verilip verilmediği konusunda hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Ödeme alındıktan sonra tamamen sessiz kalınması beni hem tedirgin etti hem de mağdur duruma düşürdü.

Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de 790 TL ödemenin hiç bekletilmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.