to read complaints and reviews, or file yours.Cherylift Mağazasından Siparişimin Gönderilmemesi Ve Ödemenin İadesi Talebi
16 Temmuz’da Trabzon’dan teslim almak üzere Cherylift mağazasından toplam 960 TL tutarında, #14332 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana ürünün kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş sonrası hem e-posta ile hem WhatsApp destek hattı üzerinden hem de telefonla kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.
Ürünüm gönderilmediği ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığı için, 16 Temmuz’da kredi kartımdan tahsil edilen 960 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Merhaba efendim, Yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyu doğrudan kontrol ederek sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak istiyoruz. Siparişinizi sistemimizden bulabilmemiz için lütfen adınızı ve soyadınızı bizimle paylaşır mısınız? Bilgilerinizi iletmeniz halinde sipariş sürecinizi kontrol edip gerekli birimlerle doğrudan iletişime geçeceğiz ve çözüm sürecini bizzat takip edeceğiz. Müşterilerimizin yaşadığı hiçbir mağduriyeti cevapsız bırakmak istemiyoruz. Konuyu sonuçlandırana kadar elimizden gelen desteği sağlayacağız efendim. 🌸
Sude eskici
WhatsApp'a mesaj gelmiş 2. Siparişime %50 indirim uygulayacağınızı yazmışsınız. Fakat ücret iadesi yapıp yapmayacağınızla ilgili bir şey yazmamışsınız. Lütfen dönüş yapar mısınız
