to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Chery Tiggo 8 Pro Max'te 750 Kilometrede Direksiyon Airbagı Çatladı, Garanti Reddi
2025 Kasım çıkışlı, 2025 model Chery Tiggo 8 Pro Max aracım daha 750 km’deyken direksiyon üzerindeki airbag bölümünde çatlak oluştu. Aracım neredeyse hiç kullanılmamış sayılacak kilometredeyken böyle bir sorunla karşılaşmak hem güvenlik hem de kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Aracı Bursa İnanlar bayisi üzerinden aldım ve durumu servise ilettiğimde, bu problemi garanti kapsamına almayacaklarını söylediler. Direksiyonda yüzük kullanmıyorum, araç anahtarla çalışmıyor, yani anahtarın da bu bölgeyi çizip çatlatma ihtimali yok; buna rağmen kullanıcı hatası dışındaki ihtimaller değerlendirilmeden garanti dışı bırakılmaya çalışılıyorum.
Chery markasının satış sonrasında müşterisiyle bu şekilde ilgilenmemesi ve garanti konusunda net bir destek sunmaması markaya olan güvenimi ciddi biçimde zedeledi. Direksiyondaki airbag bölümünde oluşan bu çatlağın garanti kapsamında ücretsiz şekilde onarılmasını veya ilgili parçanın değiştirilmesini, gerekli kontrollerin de titizlikle yapılarak tarafıma yazılı açıklama sunulmasını talep ediyorum. Bu sorunum çözülmediği takdirde hem kendim hem de çevrem için Chery artık tercih edilmeyecek bir marka olacaktır.
Merhaba, Rıza E. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Chery den dönüş bekliyorum teşekkür ederim
