to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Kilometre Tiggo 8 Araçta Derin Çizik Ve Boyasız Düzeltme Talebi
16.07.2026 tarihinde “Birevim” kampanyası kapsamında Chery Görkem İstanbul Avcılar bayisinden 0 km Tiggo 8 aracımı teslim aldım. Araç teslim edilirken dışı kirli bir şekilde verildi ancak sıfır araç olduğu için o anda detaylı bir kontrol yapma imkanım olmadı. Aracı doğrudan ppf kaplama yaptırmak için çekici ile aldık ve kaplamadan önce yıkama sırasında detaylı temizlik yapıldı.
17.07.2026 tarihinde ppf kaplama öncesi araç yıkandığında, aracın üzerinde yaklaşık 5 cm uzunluğunda ve pasta cila ile kapanmayacak derinlikte bir çizik olduğunu fark ettik. Sıfır kilometre bir aracın, üstelik teslimat öncesi doğru düzgün kontrol edilmeden ve kirli halde müşteriye verilmiş olmasını kabul edemiyorum. Araç teslimatındaki bu özensizlik ve duyarsızlık açıkça hayal kırıklığı yaratmıştır.
Chery Görkem Avcılar bayisinden talebim, bu çizik için boyaya girmeden, aracın değerini düşürmeyecek şekilde profesyonel bir yöntemle boyasız olarak giderilmesidir. Sıfır araç aldığım halde böyle bir sorun yaşamış olmamın telafisi için gerekli işlemlerin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Esra T. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
