Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Omoda 5 Pro Araçta Türkçe Sesli Komut Eksikliği Ve Çözüm Beklentisi

profile
Semih
30 Nisan 2025 15:38
12.538

27.03.2024 tarihinde Trabzon A**** Chery bayisinden Omoda 5 Pro sıfır araç aldım. Aracı teslim aldıktan sonra sesli komutunu denediğimde, sesli komut sisteminin İngilizce olduğunu öğrendim. 29.04.2025 tarihinde bayiye gittim ve yeni satışta olan aynı model Omoda 5 Pro'ları incelediğimde, onların Türkçe sesli komut sisteminin yüklü olduğunu gördüm. İlgili servise bu durumu sordum. Firmanın kendilerine bu araçlar için bir yazılım göndermediğini ve serviste böyle bir yükleme yapılmadığını söylediler. Bayide satışa hazır olan araçlar için ise bu araçların bayiye firmadan Türkçe yüklü olarak geldiğini belirttiler. Chery genel merkezinin sorunumu çözmesini istemekteyim.

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
30 Nisan 2025 15:52 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba, Semih Ş. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

30 Nisan 2025 16:24

Merhaba, Semih Ş. Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Daha sonra tekrar ulaşım sağlayacağız. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Semih
Semih
01 Mayıs 2025 22:06

Evet aramışsınız. Fakat bir cenaze namazına katıldığım için cevap veremedim. Çalışma saatleri içinde aramanızı bekliyorum.

02 Mayıs 2025 12:44

Merhaba, Semih Ş. Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Daha sonra tekrar ulaşım sağlayacağız. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

02 Mayıs 2025 17:26

Merhaba, Semih Ş. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Semih
Semih
23 Ağustos 2025 22:03

Merhaba konu ile ilgili bir gelişme yok. Servisler halen Türkçe yazılım yüklemiyor. Martta sıfır olarak almış olduğum 2024 model omoda 5 Pro aracım 2025 ikinci yarısına gelmemize rağmen Türkçe yazılım halen servislere gelmemiş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Asli
Asli

Bende sizinle aynı durumdayım hatta beni servisten aradılar ve turkce komut güncelleme için çağırdılar ama henüz güncellemenin gelmediğini çalışmaların devam ettiğini ve sene sonunu bulabileceğini söylediler acil çözüm beklemekteyiz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Chery Omoda 5 Pro'da Türkçe Sesli Asistan Ve Yazılım Güncellemesi Sorunu

profile
Selçuk
07 Mayıs 2025 20:22
14.433
Chery Omoda 5 Pro'da Türkçe Sesli Asistan Ve Yazılım Güncellemesi Sorunu
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Chery Omoda 5 Pro

profile
Yunus
23 Eylül 2024 12:48
20.482
"Trabzon Adnan Chery Otomotive teşekkür ederim. Sorunumu çözmek için ellerinden gelenin fazlasını yaptılar."
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo 7 Pro Max: Sesli Komut Sorunu Ve Güncelleme Beklentisi

profile
Ayşegül
24 Aralık 2024 11:05
31.797
Benzer Şikayet Yaz