to read complaints and reviews, or file yours.Chery Tiggo 7 Pro: Garanti Kapsamında Çözüm Bekleyen Sorunlar
Chery Tiggo 7 Pro'yu alalı yaklaşık 1 yıl oldu. 29.11.2024 tarihinde aracın ekranında çarpışma uyarı sistemi arıza ışığı yandı. Kontrol ettiğimde radar sisteminin sallandığını gördüm. 30.11.2024 tarihinde yetkili servise gittim, durumu anlattım. Bana kullanıcı hatası olduğu söylendi. Tamponun alt kısmında sürtmeden dolayı esneme ve kırılma olduğu belirtildi.
Şimdi resimleri atacağım; sürtme dedikleri kılcal çizikler var. Buna itiraz ettim ve mantıksız geldi çünkü sürtmeden dolayı, ki sürtme denmez bile, demirin kırılması imkansız. Bir diğer konu ise aracı aldığım zaman ilk uzun yola çıkışımda hava rüzgarlıydı.
Sol kapının arasından rüzgar almasından dolayı rahatsız edici bir ses geldi. Onun da videosunu atıyorum. Bu iki konuyla ilgili servis bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve garanti kapsamına alınmadım. Bu konularla ilgili bakalım Chery Türkiye nasıl bir çözüm üretecek veya üretecek mi, bakıp hep birlikte göreceğiz.
Merhaba, Mustafa K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Mustafa K. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Chery benim sorunumu çözemediği gibi herhangi bir incelemede bulunmadı yaptığım şikayeti işleme bile almadılar Chery alacak arkadaşlara bir önerim var öncelikle yetkili servise gidin ve oradaki sorun yaşayan kullanıcılarla bir konuşun anlarsınız. Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağım süreci buradan tekrar paylaşırım.
