Chery Omoda 5 Araçta Sürekli Başlatma Arızası Ve Garanti Çözüm Talebi

2024 Şubat ayında Denizli Özpam şubesinden sıfır olarak aldığımız Chery Omoda 5 aracımızda, uzun süredir ilk çalıştırma esnasında tekrarlayan bir arıza yaşıyoruz. Aracı çalıştırmak için start düğmesine bastığımızda zaman zaman marş almıyor ve direksiyon arkasındaki ekranda birçok hata uyarısı çıkıyor ve sonrasında araç yaklaşık 2–3 dakika boyunca hiç çalışmıyor. Bu süre zarfında araç uzaktan anahtar ile de çalışmıyor.

Bu problem her zaman olmasa da genellikle 3–4 günde bir tekrarlanıyor. Konuya ilişkin video ve fotoğraflarla birlikte Denizli Özpam servisine defalarca gittik. Servis çalışanları iyi niyetle yardımcı olmaya çalışıp aracı detaylı şekilde incelediler, sonrasında Chery mühendisleri de inceleme yaparak yazılım güncellemesi uyguladı. Ancak tüm bu işlemlere rağmen araçtaki arıza devam ediyor ve herhangi bir kalıcı çözüm sağlanamadı.

Aracımızın garantisinin hâlâ devam ediyor olması ve 9 aylık bir bebekle yolda bu şekilde kalma riskimiz, bizi hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi şekilde mağdur ediyor ve endişelendiriyor. Arızanın kaynağının net şekilde tespit edilerek, gerekli görülüyorsa parça değişimi ya da araç değişimi de değerlendirilmek üzere, sorunumuzun kalıcı ve güvenli bir şekilde çözülmesini, mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.