to read complaints and reviews, or file yours. 
Cherry Omoda 5 Pro aracımı 25.11.2025 tarihinde saat 10.00 civarında Kahramanmaraş’taki yetkili servise ilk bakım için götürdüm. Aracım henüz 15.000 km’de olmasına rağmen, serviste ön fren balatalarının bittiği ve disklerin de tornalanması gerektiği söylendi. Bu kadar kısa kilometrede balataların bitmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve kullanılan balata kalitesinin son derece yetersiz olduğunu düşünüyorum.
Aracımı yetkili servise düzenli ve zamanında götürmeme rağmen, bu kadar erken fren balatası aşınması yaşamam hem güvenlik açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi sarsıcı bir durum oldu. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme gerçekleştirmedim.
Cherry’den, Omoda 5 Pro aracımın ön fren balatalarının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve diskler için de tarafıma ek bir maliyet çıkmadan gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Kahramanmaraş Chery Sarpel yetkili servisinde 25 Kasım saat 12.00’de, 14.700 km’deki garantili aracımın ilk bakımını yaptırdım. Bu bakım sırasında balataların değişmesi gerektiği söylenerek, servis bakım ücretine ilaveten benden 11.000 TL talep edildi. Aracım garanti kapsamındayken balata için bu şekilde ekstra ücret istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Yetkili servis ve Chery tarafı ile görüştüğümde ise herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve ücretin ödenmesi gerektiği söylendi. Garanti kapsamındaki bir araçta, ilk bakımda balata değişimi için bu tutarda ücret çıkarılmasının hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle, ilk bakımda balata değişimi için talep edilen ve ödemek zorunda bırakıldığım 11.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Cherry Omoda 5 model aracımı yaklaşık 2 hafta önce satın aldım. Aracı kullanmaya başladığımdan beri yakıt tüketiminin, belirtilen verilere göre (7-8 litre) çok daha yüksek olduğunu gözlemliyorum. Şehir içinde kullanımda aracım 10 litreden aşağı yakıt tüketmiyor. Bu durum, hem beklentilerimi karşılam...
Chery Omoda 5 aracımda yaklaşık 1 haftadır lastiklerle ilgili sürekli uyarı alıyorum ve bu sorun bir türlü düzelmiyor. Yaklaşık 2 ay önce Elazığ’daki ...
Ekim 2023’te Tan Oto bayisinden satın aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan Chery Omoda 5 aracımın alt kısmında, araç daha 16 aylıkken paslanma ve çürüme başladı. Yaklaşık 8 aydır bu paslanma sorunu devam ediyor ve giderek beni rahatsız ediyor. Bu sorunla ilgili olarak Tan Oto servisine başvurdum...
Chery Omada 5 Pro model aracımı sıfır olarak teslim aldığım günden bu yana, 6 ay içinde toplam 5 farklı parçada arıza yaşadım. Radar sensörü, sürücü koltuğu, bagaj kilidi, bagaj plc beyni ve LED stop gibi önemli parçalar arızalandı ve değişimi gerekti. İlk arızayı aracı teslim almaya gittiğimde yaşa...
12.09.2024 tarihinde sıfır olarak aldığım Chery Omada 5 Pro model aracımın start-stop sistemi, aracı teslim aldığım günden beri hiç çalışmıyor. Bu sorun nedeniyle aracım toplamda 8 kez servise gitti ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanamadı. Servis, aracın uzun süre incelenmesi gerektiğini belirtti ve ...
Yorumlar