Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Araç Satın Alımında Hediye Kutusu Teslim Edilmedi

12.567

07.10.2025 tarihinde Ankara Mengerler Chery bayisinden sıfır Chery Tiggo 8 Pro Max model araç satın aldım. Diğer müşterilere verilen kırmızı hediye kutusu bana teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak satış temsilcisiyle iki kez WhatsApp üzerinden iletişime geçtim; ancak kutunun kendilerine gelmediğini belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Herhangi bir ücret talep edilmedi ve fatura numaram: 01Z2025000000749’dur. Hediye kutusunun tarafıma verilmesini talep ediyorum.

1 Destek
20 Kasım 2025 09:03 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Mahir Ş. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

20 Kasım 2025 14:07

Merhaba, Mahir Ş. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

25 Kasım 2025 15:57

Merhaba, Mahir Ş. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Teslimat Sırasında Hediye Kutusu Eksikliği Mağduriyeti

15.901

"2 saat gibi çok kısa bir sürede sorunu çözdükleri için Chery ye teşekkür ederim."

Çözüldü

Hediye Paketleri Ve Paspasların Eksikliği

37.881

"Tarafıma çok hızlı dönüş yapıldı. Görüşmeyi benimle gerçekleştiren kişi çok ilgiliydi kendisine teşekkür ederim"

Çözüldü

Satın Alınan Araçla Birlikte Verilmesi Gereken Hediye Kutusu Teslim Edilmedi

13.162

"Merhaba, İlgili kutu bugün gelmiştir. İlginize teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Chery Tiggo 8 Promax Bakım Sonrası Gelen İtici Sesi Problemi

Chery Tiggo 8Promax Bakım Sonrası Gelen İtici Sesi Problemi

Profil fotoğrafı
Utku
Chery Omoda 5 Kronik Sorun Garanti Dışı

Chery Omoda 5Kronik Sorun Garanti Dışı

Profil fotoğrafı
Yafes
Chery Ön Farların Kaput Altından Çatlakların Olması

Chery Ön FarlarınKaput Altından Çatlakların Olması

Profil fotoğrafı
Ercan
Chery Servis Sonrası Zincir Sesi Problemi

Chery ServisSonrası Zincir Sesi Problemi

Profil fotoğrafı
Numan
Chery Car Play Sorunu

Chery Car PlaySorunu

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular

Tiggo Logo
61
Chery
Tiggo
Detaylı İncele