Chefpresso Coffee Müşteri İsteklerini Umursamıyor

11.08.2026 tarihinde Antalya Döşemealtı’ndaki chefpresso coffee şubesinden laktozsuz süt ile hazırlanmış kahve istedim. Sipariş verirken laktoz alerjim olduğunu özellikle belirttim ve içeceğimin mutlaka laktozsuz sütle hazırlanmasını rica ettim. Buna rağmen kahvemin normal süt ile hazırlandığını sonradan fark ettim.

Laktoz alerjim nedeniyle şu anda mide bulantısı, karın şişliği, hazımsızlık ve ishal gibi ciddi rahatsızlıklar yaşıyorum. Özellikle sağlıkla doğrudan ilgili böyle bir konuda personelin bu kadar dikkatsiz davranması beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı. Chefpresso coffee’nin bu konuyu ciddiyetle incelemesini, ilgili şube çalışanlarının alerji ve özel istekler konusunda daha dikkatli olmaları için gerekli uyarıların yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama ve telafi sunulmasını bekliyorum.