to read complaints and reviews, or file yours.Servis Ve Bayi Deneyimimde Karşılaştığım Sorunlar
Adıyaman Merkez'de oturuyorum. 1000 km'de bir SR250 almıştım. Servise gittim, bana 2. bakımın 2000 km'de yapılacağını söylediler. 2000 km'de bana telefonda 1200 TL fiyat demişlerdi, gittiğimde ise 1300 TL fiyat çıkardılar. Bugün de arkadaşımın 1000 km bakımı vardı, gitti ve 1500 TL alındı. (2. bakım ne zaman diye sorulduğunda 5000 km'de denildi.) Ruhsatı vs. aldılar, sisteme geçirdiler, fiş vs. verdiler. Ben 2000 km bakımını götürdüğümde hiçbir işlem yapılmadı. Acemi olduğum için ilk bakımına da ben götürmediğim için kendileri işledi sanıyordum. Eve geldim, SR250 bakım aralıklarına baktım; 500-1000 km ilk bakım, ikinci bakım da 5000**250 km diye geçiyor. Servisten ve bayiden ayrıca şikayetçiyim. Kaza yaptım, parça sormaya gittiğimde resmen beni dövecekmiş gibi hareketleri vardı. Serviste pos cihazı yok, IBAN vs. geçmiyor, bir tek nakit alınıyor. Kaza yaptım, sigorta ile çalışmıyoruz dediler. Servise götüremiyorum. CFMOTO yetkililerinden bir dönüş bekliyorum. Gerçekten kötü iş yapıyorsunuz. Bu kişilerin bu yerlerde olması sizin adınızı karalayacak. Servisiniz müşterileri mağdur ediyor. Bayi müşteriyi dövecek şekilde davranıyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde adTI9X-Xc numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
