to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO 700 CLX Parça Ve Kronik Sıkıntıları
CFMOTO 700 CLX heritage model sahibiyim. Motosikletimde benzin göstergede sorun olduğu için servise gittim. Servis kontrolü sonrasında garanti dahilinde parça istenmesi gerektiğini belirtti ve parça siparişi geçildi. Parça siparişi 31.05.2023 tarihinde geçildi, fakat hala gelmedi. Buradaki ihmal servisin mi, distribütörün mü yoksa fabrikanın mı olduğunu öğrenmek istiyorum ve bir mantıklı açıklama bekliyorum. 2 ay önce motor siparişi geçen arkadaşım motorunu teslim alabiliyorken ufacık bir parçayı 2 ayda neden temin edemiyorsunuz? Ben motoruma gönül rahatlığı ile binemiyorum, bu sebepten ötürü 2 kere yolda kaldım. Motosikletten soğudum, binesim gelmiyor. Bunlara ek olarak motorum arıza ışığı yakıyor, 2187 ve 2189 hata kodlarını almaktayım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde 5evHQHD_y numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Uma olarak firma tarafından ulaşıldı. 31.05.2023 tarihinde istenilen parçanın 07.06.2023 tarihinde Oktay Motora yollandığını ve servisine ulaştığını Uma bana bildirdi burada ihmal servisinmiş ve hala benim diretmem ile zar zor parçayı buldular inş onarım işlemine başlayacaklar 60 günün ardından. Garanti işlemi yaptıracak olan arkadaşların dikkatine yaşadığım olaydan az bir ders çıkarırsanız ne yapmanız gerektiğini anlarsınız.
