CFMOTO 450 SR Yağ Soğutucu Arızası Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

Hasgül · 2025-07-16T18:11:56+03:00

26 Haziran 2025 tarihinde, 2. el olarak 2600 km'de CFMOTO 450 SR aldım. Motoru yaklaşık 13 gün kullandım ve 8 Temmuz 2025'te, 3886 km'de yağ soğutucusu patladı. 9 Temmuz 2025'te, servis aracılığıyla Uğur Motorlu Taşıtlar Fabrikası'na bildirimde bulunduk. Bugün 16 Temmuz 2025 ve fabrikayı bizzat ben aradım. Tam 7 gündür, garantiden sorumlu kişinin kullanıcı hatası olup olmadığını belirlemesini bekliyorum. Daha ne kadar bekleyeceğim belli değil. Ücreti ben ödeyeyim, en azından beklemeyelim dedim; ancak yedek parça yok. Şirketin bu süreçteki yaklaşımından memnun değilim.

CFMOTO

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde 448iyUNeH numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle www.cfmoto.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, 444 80 85 Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Hasgül

Ul an dal lama otomatik yanıta almışsınız ne ilgileniyorsunuz ne yazdığımızı okuyorsunuz zaten sizleri aradım ulaştığım halde böyle bir sorunla karşılaşıyorum tutsanıza elinizde yedek parça sağda solda sizleri öven bazı tipler var şapkasına sok tümün bebesi onunda a...

Hasgül

4448085 numaralı hattınızı 2 defadır arıyorum 4. Sıradan 8. Sıraya 2. Sıradan 6. Sıraya atıyor onu geçtim arama 13 dakika ulaştıktan sonra konuşma kapatılıyor sizin kadar oe bir şirket olmaz servisiniz 15 gün beklersin dedi eyvallah dedik bugün 14. Gün telefonu açmaya... Yemiyor yarından sonra gerekli nere varsa şikayette bulunacağım mahkeme ise mahkeme oe sizi...

Hasgül

Bugün 23 Temmuz 2025 tam 15 gün oldu parça bildireli 4448085 müşteri temsilcisini aradığımda 22 temmuzda servisten fotoğraf istendiğini belirtti servis göndermiş bunlar göndermedik diyor. Onu bunu geçtim tam 15 günde sadece fotoğraf isteyecek kadar ilerleye bilmişler büyük başarı tebrikler. 12temmuzda aliexpiresten aksesuar istedim 23 temmuzda elime ulaştı tam 11 günde geldi siz dalla malar yolda görsem tekmeleyeceğim bir tane parçayı 15 günde göndermeyi bırak tespitini bile beceremediniz 21. Gün dolduğunda bakın kim kimle uğraşıyor görüşüceğiz gerekirse sizlere motorun iadesini yapacağım siz uğraşın...

Hasgül

Uzun süreli binmemişim motoruma acaba neden a.