to read complaints and reviews, or file yours.Ayaklık Muhafazasındaki Yanma Motoru Çalışmaz Hale Getiriyor: Garanti Kapsamında Acil Onarım Talebi
2024 model CF‑NK250 motosikletimde yaklaşık iki haftadır devam eden bir sorun yaşıyorum. Motorum 1450 km’de ve normal seyir halindeyken ayaklık muhafazasındaki yanma meydana geldi. Şu anda ayaklık açıkken motor çalışmıyor; bu durum hem kullanım güvenliğimi hem de günlük ulaşımımı olumsuz etkiliyor.
Motosikletimin garantisi devam etmektedir. Ayaklık muhafazasındaki arızanın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak onarılmasını veya parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Sorunumun garanti kapsamında, en kısa sürede ve herhangi bir ek ücret yansıtılmadan çözülmesini rica ediyorum.
Sayın İsmail Bey, 2024 model CF‑NK250 motosikletinizde ayaklık muhafazasındaki yanma sorunu nedeniyle motorun çalışmaması ve bu durumun güvenliğinizi ve günlük ulaşımınızı etkilemesi nedeniyle duyduğunuz sıkıntıyı anlıyor, bu durumun sizi ne kadar rahatsız ettiğini paylaşıyoruz. Garanti kapsamında olduğunuzu belirttiğiniz bu sorunun çözümü için aşağıdaki süreci izlemekteyiz: Şikâyetiniz sistemimize kaydedildi ve ilgili teknik ekibimize iletildi. En kısa sürede size bir randevu tarih ve saati bildirilecektir; bu tarihte aracınızı servisimize getirerek sorunun çözümüne başlayacağız. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözüme kavuşmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sorunum müşteri temsilcisiyle çözüldü müşür değiştirildi teşekkürler
Sorunum çözüldü teşekkürler
