Ödemeyi Aldıktan Sonra Para İade Etmeyen Ve Küfürlü Davranan Oto Tuning Şikayeti

Ceylan Oto Tuning Elazığ’dan WhatsApp üzerinden ayna almak için iletişime geçtim ve ödemeyi havale/EFT ile 0530********03 numaralı hesaba yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra, gönderimde “açıklama” yazmadığım için paranın gittiğini söylediler, iade edeceklerini belirttiler; fakat bu kez benden tekrar para talep ettiler.

Hem paramı iade etmediler, hem de süreç sonunda tarafıma küfürlü ve son derece saygısız bir şekilde davrandılar. Bu yaklaşımın ne ticari ahlaka ne de müşteri ilişkilerine sığmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu olayın incelenmesini, tarafıma gönderdiğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu tür yaklaşımların tekrarlanmaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.