to read complaints and reviews, or file yours.Cevapla Kazan Uygulamasında Kimlik Doğrulama Gecikmesi Nedeniyle 231 TL Bakiye Yüklenmedi
Cevapla Kazan uygulamasında 231 TL bakiye yükleme işlemim, kimlik doğrulama sebebiyle hesabıma aktarılmıyor. Uygulamada kimlik doğrulaması için başvuru yaptığımda, ekranda profil doğrulama talebimin alındığı ve işlemin 24 saat içinde gerçekleşeceği yazıyor ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen doğrulama tamamlanmıyor ve yüklediğim bakiye hesabıma yansıtılmıyor.
Uygulamada herhangi bir hata kodu verilmediği için sorunun ne olduğunu da göremiyorum. Müşteri hizmetleri veya uygulama içi destekle henüz görüşmedim, ancak bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Kimlik doğrulama sürecimin tamamlanarak 231 TL tutarındaki bakiyemin gecikmeden hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
