to read complaints and reviews, or file yours.Mutfak Masası Teslim Tarihi Belirsiz Ve İletişim Yok
21.12.2025 tarihinde Çetmen Denizli şubesinden bir mutfak masası satın aldım ve ücretin yarısını nakit olarak ödedim. Satın alım sırasında, en geç 40 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, teslimat için arayan ya da bilgilendiren kimse olmadı.
Konu ile ilgili olarak mağaza ile görüştüğümde, masanın hâlâ üretim aşamasında olduğu ve tarafımıza rezerve edilmiş olarak görünen bir masa bulunmadığı söylendi. Ne üretim süreciyle ilgili ne de olası teslim tarihiyle ilgili bana net bir açıklama yapılmadı.
Ben, satın aldığım mutfak masasının ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve net bir bilgi verilmesini, mümkünse kesin bir teslim tarihi paylaşılmasını talep ediyorum.
Gelişme
21.12.2025 tarihinde Çetmen Denizli şubesinden bir mutfak masası satın aldım, 10.000 TL’sini nakit, 10.000 TL’sini kart ile ödedim. Ürünün ücretinin yarısını o tarihte peşin olarak verdim.
13.02.2026 tarihinde mağaza tarafından arandım ve kalan ödemeyi yapmam halinde ürünün 17–18 Şubat tarihleri arasında teslim edileceği söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek kalan ödemeyi yaptım. Ancak bu hafta teslimat için tekrar aradığımda, bu kez farklı bir bahane ile ürünün yine bir sonraki haftaya kaldığı ifade edildi.
Sayfanızda da görüldüğü üzere benzer şekilde mağdur olan tek kişi olmadığımı görüyorum. Ücretini tamamen ödediğim mutfak masasının artık herhangi bir bahane üretilmeden, net ve kesin bir tarih verilerek en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum. Herhangi bir telafi, indirim vb. Talebim yok, sadece ödediğim ücretin karşılığı olan ürünü zamanında ve sorunsuz şekilde teslim almak istiyorum.
04.02.2026 bugün firmayı aradım halen masanın üretimi yok ve teslim ile ilgili termin tarihi vermiyorlar. Bu firmadan alışveriş yaparken çok fazla düşünmeniz gerekli çünkü ürünü satarken söyledikleri ile sonrası uyuşmuyor. 21.12.2025 /04.02.2026 arasında 44gün geçmiş ama halen ne üretim ne teslim aşaması ile ilgili hiçbir bilgi yok.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
Çetmen gibi bir firmadan alışveriş yapmak... Pişmanlıktır... Yeni ürün alacak veya almaya niyetli olanlar için özellikle söylüyorum Teslimat süresi için söylediklerine kesinlikle... İnanmayınız... Aldıktan sonra min 6-12 ay süreniz olması gerekli ürünleri tam anlamıyla teslim alabilmeniz için.
