to read complaints and reviews, or file yours.MASKO Çetmen'den Aldığım Yatak Odası Söz Verilen Tarihte Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim
Geçen hafta MASKO Çetmen'den yatak odası aldım. Yatak odasının perşembe cuma en geç cumartesi teslim edileceğini yüz kere teyit ettiler. Faturaya da o şekilde yazdılar. Yeni taşındığım ve acil ihtiyacım olduğu için diğerlerinden daha erken gönderilecek diye 17 bin tl ekstra verip oradan aldım. Her gün mesajlar atmama rağmen sürekli sizi arayacağız vs vs dediler. En son cumartesi günü arayıp haftaya perşembe göndereceğiz dediler. Yani söylenenden 1 hafta daha geç. Sebebi de tırın dolmaması ve o yüzden yola çıkmamasıymış. Tırın benzin parasını vermemek için müşteriyi mağdur etmeye çalışıyorlar. Ve bunu kabul etmemizi bekliyorlar. Telefonlara zaten asla ulaşamazsınız. Ben en geç cumartesi gelecek dedikleri için şehir dışına çıkacaktım. Hala bir gelişme yok. Maddi manevi zararımın karşılanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
Telefon otomatik kapanmasa günler önce ulaşmış olurdum zaten. Telefonlarınızı açan yok.
Sonuç:Arayacağız dediler aramadılar. Hala bekliyoruz.
